מדיניות המשלוחים
מדיניות משלוחים – Avorio Atelier
תודה שרכשת ב־Avorio Atelier.
אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק את הזמנתך במהירות, ביעילות ובשקיפות.
שיטת משלוח -
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד לבית הלקוחה או לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לפרטי ההזמנה ובתיאום מראש.
זמני אספקה -
זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ואישור התשלום בפועל.
ימי עסקים: א׳–ה׳ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדים.
ליישובים מרוחקים ו/או אזורים בעלי נגישות מיוחדת (לרבות אילת, הערבה, רמת הגולן ויישובים מעבר לקו הירוק) –
זמן האספקה עשוי להתארך עד 10 ימי עסקים.
עלות משלוח -
עלות משלוח הינה 35 ₪ להזמנה.
משלוח חינם בהזמנות מעל 549 ₪.
כתובת למשלוח -
האחריות להזנת כתובת מדויקת, מלאה ועדכנית חלה על הלקוחה בעת ביצוע ההזמנה.
החברה לא תישא באחריות לעיכובים או חיובים נוספים הנובעים ממסירת פרטי כתובת שגויים או חסרים.
תיאום מסירה -
האחריות לזמינות הלקוחה לקבלת המשלוח במועד שנקבע חלה על הלקוחה.
במקרה שבו לא ניתן למסור את המשלוח עקב היעדרות, אי מענה או כתובת שגויה –
ייתכן חיוב נוסף בגין ניסיון מסירה חוזר.
חבילות שסומנו כ”נמסרו”
החברה אינה אחראית לאובדן או גניבה של חבילה לאחר שסומנה כ״נמסרה״ על ידי חברת השילוח.
במקרים חריגים, תסייע החברה בבירור מול חברת השילוח, ככל שניתן.
עיכובים שאינם בשליטת החברה -
ייתכנו עיכובים באספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות עומסים חריגים, תקלות אצל חברת השליחויות, תנאי מזג אוויר, מצבי חירום, מלחמה, שביתות או כוח עליון.
משלוחים בינלאומיים -
ככל שיוצעו משלוחים בינלאומיים, ייתכנו מיסים, היטלים או עמלות מכס בהתאם למדינת היעד.
תשלומים אלו חלים על הלקוחה בלבד, והחברה אינה אחראית לעיכובים או חיובים הנובעים מרשויות המכס במדינת היעד.
שאלות ובירורים -
לשאלות נוספות בנוגע למדיניות המשלוחים ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
הערה חשובה -
מדיניות זו כפופה לתקנון האתר ולהוראות הדין.
במקרה של סתירה – יגבר האמור בתקנון.